Klaverbladmodel

Voor de implementatie van integraal kwaliteitsmanagement wordt het klaverbladmodel ingezet. Dit model stelt organisaties in staat om flexibel in te spelen op onbekende ontwikkelingen, terwijl ze hun concurrentiepositie behouden. De implementatie begint met het meetbaar maken van kwaliteitsmanagement aan de hand van verschillende KPI's.

Het model beschrijft vier essentiële inrichtingselementen die in balans moeten zijn en nauw samenwerken om de KPI’s te halen: